Responsable de atender a clientes en punto de venta, gestionar cobros y movimientos de caja, mantener orden y presentación del área de caja y apoyar en tareas operativas de la tienda para garantizar una excelente experiencia del cliente y el cumplimiento de las metas comerciales.

Responsabilidades

• Atender a clientes de manera cordial y eficiente, brindando información sobre productos, precios y promociones.

• Operar la caja registradora y sistemas POS, cobrando ventas en efectivo, tarjeta y otros medios de pago, asegurando la correcta emisión de comprobantes.

• Realizar arqueos de caja diarios, conciliaciones y reportar cualquier diferencia a la supervisión inmediata.

• Mantener el orden, limpieza y presentación del área de caja y zonas aledañas.

• Apoyar en la recepción y verificación de mercancía cuando sea requerido, así como en el surtido y reposición de productos.

• Gestionar devoluciones y cambios conforme a políticas de la empresa, registrando correctamente las transacciones.

• Informar oportunamente sobre productos dañados, faltantes o discrepancias de inventario al Jefe de Tienda.

• Cumplir con los procedimientos internos, normas de seguridad y estándares de atención al cliente.

• Contribuir al logro de metas de venta mediante atención proactiva y sugerencias de venta cruzada.

Requisitos

• Educación mínima: diversificado completo o estudios técnicos relacionados.

• Experiencia mínima de 1 a 2 años en puestos de caja, atención al cliente o ventas en retail.

• Manejo básico-intermedio de herramientas informáticas (sistemas POS, Microsoft Office y hojas de cálculo).

• Conocimientos en manejo de efectivo, arqueos de caja y control de documentación.

• Actitud responsable, puntualidad y trabajo en equipo.

• Disponibilidad para laborar de forma presencial en Mazatenango Centro, incluyendo turnos rotativos y fines de semana según programación.

Ofrecemos

• Salario competitivo.

• Posición en planilla con prestaciones de ley.

• Horario: de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas y sábados de 8:00 a 14:00 horas.

• Modalidad 100% presencial en Mazatenango.